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淘宝经验

开店三月,我是如何样赚足回头客的成单率的

2009-06-03  点击:213  作者:admin  评论:0  投稿  
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 开店三个多月,我是如何样赚足回头客的成单率的。小店已经正式启航三个多月了,能一直坚持到现在,从玩票的心态到决心做一个专业诚信的淘宝卖家,虽然自己还是兼职,但是很开心,有淘宝小店给我带来的生活色彩!

  记得刚开始开店的时候,货源还不是很足,不敢积压太多的货,有些只是进了1-2件,卖完了,就再去进,有的时候因上班忙,也会有缺货的时候。我店里的衣服全是我亲自看过后才进的,虽然衣服不比专柜货,但是至少能做到和官方图片一模一样的效果,虽然不瞒大家,衣服利润也就几元钱,但是还是很开心能卖出衣服去!还记得我的第一个顾客,很开心,她不计较信誉度,不计较新开的店,看见我家店里都有实物图就很诚心得买了我一件衣服,当时我很开心,买家要我便宜,我就二话不说便宜的5元钱,然后把货发走了,在包装的时候,我再里面塞了一个小纸条和一个小饰品的礼物,纸条上写:很开心能再这里有缘遇到你,希望以后再来!“虽然此次交易我是几乎赚了2元钱就卖了,但是真的很开心!过了几天,看到这个可爱的买家给我好评了,上面的好评话语真的令我开心!于是我告诉自己,以后一定要这样温馨的对待每一位客户,不论是骄横的,野蛮的,不讲理的,我都一样不发脾气,温馨的对待,毕竟网络是虚拟的,有这样那样的疑虑和质疑都可以理解!

      接下来的每位顾客,我发货的时候几乎都是放了这样的小纸条!虽然话语简短,但是同样希望让买家感到温馨,后来有的时候买家会不讲理的差评,但是我也在解释上,写到让她满意为止,希望我的诚意能带来她的感动!这样日子日复一日,有一天,一个买家来买货,说是谁介绍的!再后来,同样的买家又来买了第二次第三次,我很开心,也很庆幸!我总是这样跟买家开头:”欢迎光临,笑脸!有些咨询完后没有成单的顾客我就这样结束:“不喜欢没关系,等以后进了新货,您再来看,有空常来哦!;

    虽然光态度好,不一定能赚足回头客,但是真诚的发布宝贝,真诚的拍摄实物照片,真诚的讲解每一件宝贝!我想大家都会看到你的努力,是不是呢? 加油,微光爱家店铺!

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